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郑州美中商都妇产医院强化医疗服务质量切实有效解决群众健康问题

时间: 2019-02-11 17:22 作者:杨思思 来源:互联网

 郑州美中商都妇产医院一直强化内部服务管理,坚持科学检查、科学用药、标准收费、因病施治,成立医疗价格服务管理机构,加强对收费的自查制度,建立完善的监察、督察制度,杜绝不合理医疗收费,真正做到让患者放放心心看病、明明白白消费。同时,本院开展了“医疗管理年”活动,全面完善医疗质量和安全控制体系,严防医疗事故,加强医疗服务的安全性和有效性。以质量和诚信为品质,以建设品牌形象为动力,给广大患者一个放心、安全、优质的就医环境,是美中商都妇产医院全体医护人员不懈的追求。

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 1、服务。改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;

 服务态度热情周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适,服务信息公开透明。医疗机构要真正做到“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。

 2、质量。加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”;

 郑州美中商都妇产医院坚持人才发展,创和谐专业品牌。拥有一支强大的医疗专家团队,汇集乔玉环、孙延玲、吕秀丽、杨淑玲等专家和资深医生。临床经验丰富、专业技术突出,在妇科常见病、多发病、疑难杂症诊治上积累了过硬的专业技术水平和丰富的临床诊治经验。并时刻关注国内、外最新医学动态,及时更新医疗技术,提供专业、权威的医疗健康服务,为郑州女性健康保驾护航。

 3、医德。加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;

 要爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,认真开展医德考评,坚决查处损害群众利益的突出问题,严肃行业纪律。

 4、满意。深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

 医院卫生行业形象持续提升,人民群众感受不断改善,医疗费用不合理增长得到有效控制,在我市推行妇科手术制收费,秉着诚信、透明、公开的原则,不让患者多花一分冤枉钱,以实际行动提高社会满意度。

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 郑州美中商都妇产医院作为一家百姓认可专业妇产医院,一直致力于女性朋友的健康问题。郑州美中商都妇产医院认为医学从业者必须具备高尚的医德和精湛的医术,要求每一位医护人员要像对待自己的家人一样,对待每一位患者,时刻以患者的切身利益为先,得到众多郑州女性的赞扬及认可。

 



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